Las declaraciones podrían resumirse en dos de sus frases :
“No somos perfectos....” y “...si no está satisfecho le devolvemos su dinero.”
A lo largo de todo el mundo Apple con su iPhone 4 es la burla de muchos.
Y es que parece una broma que un gigante como Apple que tiene como premisa la calidad y alta tecnología de sus productos, se le haya pasado por alto revisar la cobertura de este nuevo móvil.
El fallo en concreto está en la ubicación de la antena del terminal. La misma se encuentra en el lateral inferior derecho, lo que provoca que al cogerlo se obstaculice la señal.
Por eso el fallo en la comunicación no es permanente ni en todos los equipos. Ya que depende de como lo cojas, y si eres zurdo lo tienes aún más complicado ya que esa esquina es la zona de apoyo.
Las declaraciones de Jobs dejaron a muchos que desear y con una imagen muy perjudicada de la marca.
Si nos remitimos al hecho de que el dinero será reembolsado a quien lo solicite y que sino también tienen la opción de recibir sin cargo una funda para el móvil que “mejora mucho” el problema, podríamos decir que la rueda de prensa marcó lo que se esperaba.
Pero se tendría que haber ahorrado la palabrería barata y sin argumento, con comentarios como :
-”.. los teléfonos inteligentes dan problemas”
-”.. el problema se solucionará si logramos enseñarle a los usuarios como sujetar el teléfono sin tapar la antena”
-”..nos dejamos el culo por nuestros clientes..”
Pero lo más inverosímil de esta situación es que Apple lanza un producto defectuoso, genera un caos entre sus clientes que termina en una rueda de prensa de su presidente, que reconoce que el terminal es defectuoso, PERO NO LO QUITARAN DEL MERCADO.
Llegado este punto podríamos resumir la rueda de prensa en otro titular: “El iPhone 4 es inútil, pero seguiremos estafándolos.”
De todas formas las cifras de Apple son arrolladoras y necesitan mucho mas que una minúscula antena defectuosa para hacerle temblar el imperio.
Esperamos que sea un error que les sirva para aprender y seguir haciendo los productos de excelente calidad a los que nos tienen acostumbrados.
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